Suporte

Acessibilidade na plataforma da Roku

A Roku se esforça para fornecer uma experiência de entretenimento de streaming para nossos usuários, incluindo aqueles com deficiências. Os produtos Roku incluem recursos que ampliam a acessibilidade do entretenimento em streaming disponível na plataforma da Roku.

Recursos de acessibilidade


Leitor de tela

O leitor de tela da Roku oferece uma experiência de entretenimento acessível para pessoas com deficiência visual. O leitor de tela é um recurso de conversão de texto em fala que auxilia clientes na navegação pela interface de uso da Roku e pelos menus exibidos na tela. Quando for ativado, o leitor de tela lerá texto, menus e outros itens exibidos na tela. O leitor de tela pode ser ligado ou desligado pressionando o botão Opções no controle remoto da Roku quatro vezes rapidamente. O botão Opções fica logo abaixo do botão direcional e no lado direito do controle remoto Roku. Os clientes também podem ativar ou desativar o leitor de tela na categoria Acessibilidade do menu Configurações. Há outras opções, como ajustar a velocidade da fala, o volume da fala ou desativar o atalho do leitor de tela no controle remoto. O leitor de tela está disponível em todos os modelos de Roku TV™ e em todos os dispositivos de streaming Roku atualmente vendidos nos EUA e no Canadá. Para ativar o leitor de tela, o dispositivo Roku precisa ser atualizado para o Roku OS 7.5 ou versão posterior.

Para mais informações, acesse a documentação do leitor de tela.

Legendas ocultas

As legendas ocultas auxiliam pessoas com deficiência auditiva exibindo texto na tela da televisão para fornecer uma transcrição do áudio em um filme ou programa de TV. O filme ou programa de TV precisa ser compatível com legendas ocultas para que o texto seja exibido na tela. As legendas ocultas podem ser ativadas ou desativadas na categoria Acessibilidade do menu Configurações.

Para mais informações, acesse a documentação de legendas ocultas.

Pesquisa por voz

Com o aplicativo para dispositivos móveis da Roku gratuito para iOS® ou Android™, você pode usar a sua voz para pesquisar conteúdos. Toque no botão de voz, diga em voz alta o que está procurando e receba resultados abrangentes nos principais canais. Você pode pesquisar conteúdo de entretenimento por título, ator ou direção. A pesquisa por voz também está disponível em alguns controles remotos de dispositivos de streaming Roku. Para usar a pesquisa por voz e o controle por voz, o seu dispositivo de streaming Roku precisa ter o Roku OS 9.4 ou uma versão mais atual.

Para saber mais, confira a documentação da pesquisa por voz e a documentação do aplicativo para dispositivos móveis da Roku.

Site

A Roku toma medidas razoáveis para tornar o conteúdo do nosso site acessível e fácil de usar para todos. Se você estiver tendo dificuldades para visualizar ou navegar pelo conteúdo deste site, ou notar qualquer conteúdo, recurso ou funcionalidade que acredite não ser totalmente acessível a pessoas com deficiência, entre em contato conosco usando as informações de contato fornecidas abaixo e faça uma descrição do recurso específico do site que você acredita que não seja totalmente acessível ou deixe uma sugestão de melhoria. Agradecemos pelo comentário e o levaremos em consideração ao avaliar maneiras de atender às necessidades dos nossos clientes e cumprir nossas políticas gerais de acessibilidade.

Limitações


Os seguintes recursos de acessibilidade não estão disponíveis em dispositivos de streaming Roku e TVs:

  • Redimensionamento de texto
  • Personalização da interface de uso

Ajuda para configurar o dispositivo de streaming Roku



Para saber como configurar o dispositivo de streaming Roku, confira a documentação de configuração.

Contato jurídico


Para correspondências jurídicas, entre em contato com:

Stephen Kay
Vice-presidente sênior e diretor jurídico, Roku, Inc.
1155 Coleman Avenue, San Jose, CA 95110
[email protected] 
Fax – 408.364.1260
Telefone – 408.556.9391

Contato de acessibilidade

Para perguntas sobre a acessibilidade das Roku TVs, dispositivos de streaming Roku, o aplicativo para dispositivos móveis da Roku, o site da Roku ou quaisquer outros produtos da Roku, entre em contato com [email protected] 

Last updated at 3/3/2026 2:36:37 AM


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