In diesem Artikel findest du Anweisungen zum Beheben von Anmeldefehlern und Problemen bei der Videowiedergabe mit der Apple TV-App auf deinem Roku®-Streaming-Gerät.
Möglicherweise wird der folgende Fehler angezeigt: „Verifizierung fehlgeschlagen: Bei deiner Anmeldung sind Fehler aufgetreten. Warte einen Moment und versuche es dann erneut.“
Beheben von Anmeldefehlern und Problemen bei der Videowiedergabe
Anmeldefehler und Probleme bei der Videowiedergabe können durch eine schlechte Internetverbindung verursacht werden. Wenn deine Internetverbindung gut ist, kann das Problem durch einen Neustart deines Roku-Streaming-Geräts behoben werden.
Internetverbindung überprüfen
Führe die folgenden Schritte aus, um die Netzwerkverbindung auf deinem Streaming-Gerät zu überprüfen:
- Drücke Home
auf der Roku-Fernbedienung. - Scrolle zur Option Einstellungen und wähle sie aus.
- Wähle Netzwerk.
- Wähle Verbindung prüfen.
Wenn dein Gerät nicht mit dem Internet verbunden ist, musst du zuerst die Verbindung einrichten. Wenn dein Gerät mit Wi-Fi® verbunden, die Verbindung jedoch schlecht ist, informiere dich, wie du die WLAN-Internetverbindung verbessern kannst.
Streaming-Gerät neu starten
Führe die folgenden Schritte aus, um dein Streaming-Gerät neu zu starten.
- Drücke Home auf der Roku-Fernbedienung.
- Scrolle zur Option Einstellungen und wähle sie aus.
- Wähle System aus.
- Wähle Ein/Aus aus. Wenn du das Untermenü Ein/Aus nicht sehen kannst, überspringe den nächsten Schritt.
- Wähle System-Neustart aus
Nachdem dein Gerät neu gestartet wurde, öffne die Apple TV-App, melde dich an und beginne mit dem Streamen eines Films oder einer Sendung.
Last updated at 2/19/2026 7:34:06 PM
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