O que fazer se a luz vermelha estiver acesa ou se for exibido um aviso de superaquecimento do dispositivo
É importante seguir as práticas recomendadas para ajudar a evitar o superaquecimento do seu dispositivo de streaming Roku. Saiba como evitar o superaquecimento do seu dispositivo e o que fazer se ele esquentar demais.
Como evitar o superaquecimento
- Mantenha seu dispositivo em ambientes frescos: não coloque seu dispositivo de streaming Roku perto de altas temperaturas, alta umidade ou luz solar direta.
- A ventilação é importante: verifique se seu dispositivo não está coberto e escolha um local que não seja fechado. Não coloque o dispositivo de streaming sobre uma superfície macia.
- Evite empilhar dispositivos: não empilhe outros itens ou dispositivos eletrônicos em cima do seu dispositivo de streaming Roku.
Observação: é normal que seu dispositivo de streaming Roku fique quente ao toque. Isso ocorre de propósito e não é motivo de preocupação, a menos que você veja o aviso abaixo.
O que fazer se o seu dispositivo de streaming Roku superaquecer
Em casos raros, você ainda poderá ver uma mensagem de aviso sobre alta temperatura ou notar uma luz vermelha contínua no seu dispositivo Roku. Se isso acontecer, significa que seu dispositivo de streaming está muito quente. Uma mensagem de aviso informando que seu dispositivo está superaquecendo será exibida no canto da tela.
ATENÇÃO: tenha cuidado! A unidade pode estar quente.
- Desconecte com cuidado o cabo de alimentação do o dispositivo Roku e deixe-o esfriar.
- Siga as instruções acima e coloque seu dispositivo de streaming Roku em uma área bem ventilada para evitar superaquecimento.
- Aguarde pelo menos 10 minutos para que o dispositivo Roku esfrie. Depois conecte o cabo de alimentação novamente e aguarde até que o dispositivo de streaming ligue. Se a mensagem acima continuar sendo exibida ou se o dispositivo Roku ainda estiver com uma LUZ VERMELHA CONTÍNUA, desconecte imediatamente o cabo de alimentação.
- Repita as etapas 2 e 3 mais uma vez. Se o problema persistir, pare de usar o dispositivo Roku. Entre em contato com o suporte da Roku para obter assistência.
Observação: se a LUZ VERMELHA ESTIVER PISCANDO, isso indicará que seu dispositivo Roku está com energia insuficiente. Consulte go.roku.com/lowpower
Extensor HDMI para Streaming Stick Roku
Se o Streaming Stick Roku estiver superaquecendo, você pode tentar instalar um extensor HDMI gratuito para ajudar a afastá-lo da parte traseira da TV.
Last updated at 2/25/2026 3:15:21 AM
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