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O que fazer se a luz vermelha estiver piscando ou se for exibido um aviso de baixo nível de energia

 

Seu dispositivo de streaming Roku (Streaming Stick, Stick Plus, Stick 4K ou Express) pode ser alimentado via USB pela porta USB da TV. Mas, às vezes, a porta USB da TV não fornece energia suficiente. Quando isso acontece, o dispositivo de streaming Roku pode agir de forma estranha, travar ou mostrar sinais de alerta.

 

Roku Streaming Stick com LED vermelho na parte da frente

Aqui estão algumas maneiras pelas quais seu dispositivo de streaming Roku avisa sobre baixo consumo de energia:

  • Luz vermelha piscando: significa que não há energia suficiente
  • Mensagem na tela“baixo consumo de energia” ou “energia insuficiente”: seu dispositivo de streaming Roku está informando que não está recebendo energia suficiente da TV através da porta USB

Observação: Se a luz vermelha estiver contínua (sem piscar), isso geralmente significa que está superaquecendo. Desligue da tomada e deixe esfriar. Consulte esta página para obter ajuda.

O que você pode fazer

1. Reinicie o dispositivo Roku

Desconecte-o por 10 segundos e, em seguida, conecte-o novamente. Isso às vezes redefine o consumo de energia.

2. Utilize o cabo USB do Roku.

Verifique se você está usando o cabo fornecido com o dispositivo Roku. Alguns cabos não conseguem transportar corrente suficiente, o que causa o problema de baixo nível de energia. Se você trocou os cabos anteriormente, volte para a ligação anterior. Você também pode comprar um cabo de reposição na Loja de acessórios.

3. Tente usar uma porta USB diferente na TV

Se a TV tiver mais de uma porta USB, conecte o cabo do Roku em uma porta diferente. Algumas portas fornecem mais energia do que outras. Algumas portas mais antigas (USB 2.0) podem ter dificuldades para fornecer energia suficiente.

4. Conecte a fonte de alimentação a uma tomada de parede em vez do USB da TV

Esta é a solução mais confiável. Use o cabo USB do dispositivo de streaming e o adaptador de energia USB, e conecte-o a uma tomada de parede. Isso fornece uma fonte de alimentação mais estável e mais potente.

Por que isso ajuda:

  • Seu dispositivo de streaming Roku não dependerá da alimentação via USB da TV (que pode oscilar).
  • Ele pode permanecer ligado mesmo quando você desliga a TV, assim ele inicializa mais rápido.

5. Se você não tiver um adaptador de energia

Se o dispositivo Roku não veio com um adaptador de energia USB (ou se você o perdeu), use um que atenda às especificações técnicas necessárias: 5V e 1A (5 volts, 1 ampère) ou equivalente. O uso de um que forneça menos energia costuma causar problemas.

Dicas extras e solução de problemas

  • Evite cabos de extensão USB longos e de baixa qualidade, pois eles podem causar uma queda de tensão excessiva à distância.
  • Se o problema continuar ocorrendo, mesmo quando conectado à tomada, o dispositivo Roku ou sua porta USB podem estar danificados. Entre em contato com o suporte da Roku.

Last updated at 2/25/2026 3:22:04 AM

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