Assistance

Comment activer ou lier votre lecteur de streaming Roku

Pour commencer à diffuser du contenu, vous devez connecter votre lecteur Roku ou votre téléviseur à Internet et le lier à un compte Roku. Le présent article explique comment activer votre lecteur de diffusion en continu Roku® ou votre système Roku TV™ et comment résoudre les problèmes d’activation courants.

Remarque : L’activation est toujours gratuite, et Roku ne vous demandera jamais de frais pour créer un compte. Apprenez comment éviter les sites Web frauduleux et protégez-vous contre les escroqueries liées à l’activation et au soutien technique.

Sans frais d’activation ni d’assistance

Ce que vous devez avoir

  • Roku connecté à votre télé
  • Connexion Internet
  • Téléphone ou ordinateur
  • Accéder à votre courriel

Étape 1 : Connectez votre appareil Roku à Internet

Suivez les instructions sur votre téléviseur :

  • Sélectionnez Configuration pour un usage domestique
  • Sélectionnez Configurer autre connexion sans fil (si vous utilisez le Wi-Fi)
  • Choisissez votre réseau Wi-Fi
  • Saisissez votre mot de passe du Wi-Fi

Votre appareil Roku pourrait mettre à jour le logiciel. Attendez que ce processus soit terminé.

Étape 2 : Liez votre appareil Roku à votre compte

Écran d’activation de Roku

Avec votre adresse courriel

  • Saisissez votre adresse courriel à l’aide de la télécommande Roku
  • Sur votre téléphone ou appareil, ouvrez le courriel de Roku et cliquez sur Activer l’appareil
  • Suivez les étapes pour créer un compte. Cliquez sur Client existant? si vous avez déjà un compte Roku.
  • Il est possible qu’on vous demande un mode de paiement. Un montant vous sera facturé seulement si vous choisissez d’acheter quelque chose plus tard.
  • Une fois la configuration terminée, l’écran d’accueil devrait s’afficher sur votre appareil Roku.

Avec un code QR

  • Ouvrez l’appareil photo de votre téléphone
  • Balayez le code QR
  • Appuyez sur le lien qui apparaît

Activer votre message Roku

Dépannage

Je n’ai pas reçu le courriel d’activation

  • Veuillez attendre quelques minutes
  • Consultez votre dossier de pourriels ou de courriers indésirables et recherchez « Roku » dans votre boîte de réception
  • Assurez-vous d’avoir correctement saisi votre adresse courriel
  • Appuyez sur la touche Étoile et choisissez Renvoyer le lien d’activation ou Modifier l’adresse courriel Roku pour saisir à nouveau votre courriel

Le lien d’activation a expiré

  • Appuyez sur Étoile
  • Sélectionnez Renvoyer le lien d’activation
  • Vérifiez de nouveau vos courriels

Impossible de balayer le code QR

  • Rapprochez ou éloignez votre téléphone
  • Nettoyez l’écran de votre téléviseur
  • Inclinez légèrement le téléphone
  • Choisissez plutôt l’option pour entrer un code

Je suis bloqué après avoir entré mon courriel

  • Votre téléviseur doit rester à l’écran d’activation pour terminer la configuration
  • Sinon, appuyez sur la touche Étoile et entrez à nouveau votre courriel

Last updated at 3/3/2026 1:33:04 AM

Cet article vous a-t-il aidé?

Articles connexes

Besoin de plus d’aide?

Assistance de nos agents

Nous offrons une assistance par un agent pour certains problèmes et appareils.

Consulter les options d’assistance