¿Cómo configuro mi Roku® Streambar® con mi TV que no es Roku?

Lista de verificación de configuración

Antes de continuar, revisa los siguientes puntos para asegurarte de que tu Roku Streambar esté lista:

• ¿Está conectada a un enchufe?- Cuando tu Streambar está encendida, la luz de estado LED en la parte frontal del dispositivo estará encendida. Si no lo está, asegúrate de que el cable de alimentación que viene incluido esté conectado firmemente y que, además, estés usando un enchufe de pared o una extensión que funcione.
• ¿Está conectada a un puerto HDMI que dice ARC?- Para simplificar la configuración y el uso de tu Streambar, te recomendamos usar el puerto HDMI de tu TV que diga ARC. Esta única conexión transmite tanto video de la Streambar o la TV como audio de la TV y los dispositivos conectados (reproductor de Blu-ray^™, consola de videojuegos) a la Streambar. Si no usas el puerto HDMI que dice ARC, deberás conectar el cable óptico que viene incluido para que la Streambar reciba el audio de la TV y los dispositivos conectados.
• ¿Las funciones ARC y CEC están habilitadas en tu TV?- Es importante comprobar la configuración de la TV, ya que es posible que tanto CEC como ARC estén deshabilitadas de fábrica. Para obtener ayuda, consulta este artículo detallado en el que se describe la forma de habilitar ARC y CEC en marcas de TV populares.
• ¿Tu TV tiene seleccionada la entrada correcta?- Asegúrate de que la entrada en la que conectaste tu Roku Streambar esté seleccionada en tu TV. Pasado un instante, deberías ver el logotipo de Roku en la pantalla de la TV, seguido de la pantalla de configuración inicial. Hay ayuda disponible si no ves ningún video en la TV.

Si tienes preguntas sobre los pasos descritos anteriormente, regresa a la sección inicial del artículo de configuración de tu Roku Streambar para obtener información adicional.

Configurar tu control remoto

Antes de continuar con el proceso de configuración, debes colocar las baterías cargadas correspondientes en tu control remoto Roku. Después de colocarlas correctamente, tu Streambar detectará el Roku Enhanced Remote y comenzará el emparejamiento, es decir, el proceso de establecer una conexión inalámbrica directa. Cuando se complete este proceso, tu control remoto mejorado estará listo para usar. También se le conoce como control remoto “apunta a cualquier lugar”, porque puedes apuntarlo literalmente a cualquier dirección al presionar los botones: no es necesario que lo apuntes hacia la Streambar. Si tu Streambar no se empareja con el control remoto, aprende cómo resolver problemas de conexión de un Roku Enhanced Remote.

Configuración y activación en pantalla

Aparecerá una pantalla de bienvenida después de cambiar tu TV a la entrada en donde está conectada la Roku. Sigue las instrucciones a continuación para completar el proceso de configuración y activación en pantalla.

¿Por qué no sale sonido de los altavoces de mi TV o mi sistema de audio cuando hago streaming?

Cuando hagas streaming de tu programa favorito en el reproductor de streaming integrado, solo escucharás el sonido que sale de la Roku Streambar. No escucharás salir ningún sonido de los altavoces integrados de tu TV o del sistema de audio.

¿Por qué no veo las películas y los programas de TV en 4K UHD o HDR?

Si planeas reproducir por streaming contenido 4K UHD o HDR con tu Roku Streambar, asegúrate de tener lo siguiente:

• Una TV 4K UHD, o una TV 4K UHD y HDR con una entrada HDMI disponible compatible con HDCP 2.2.

• Una buena conexión a Internet con suficiente ancho de banda para transmitir en streaming 4K UHD o HDR (pueden ser necesarios hasta 25 Mb/s)
• Un servicio de streaming como Netflix con un plan que sea compatible con streaming en 4K UHD o HDR
• Un cable HDMI Premium de alta velocidad (*se incluye con tu Roku Streambar)

Para obtener más información, puedes leer sobre cómo configurar tu reproductor Roku para 4K UHD o configurar tu reproductor Roku para HDR.

¿Por qué la imagen no está en HDR o la calidad de imagen es deficiente cuando veo contenido en HDR?

Cuando ves específicamente una película o un programa de TV en HDR en un dispositivo Roku compatible con esta resolución, es posible que notes que la imagen no se muestra en HDR o que la calidad de la imagen es deficiente. Si te encuentras con este problema, posiblemente debas actualizar el software de tu TV compatible con HDR. Por lo general, hay instrucciones sobre cómo hacer esto junto con el software más reciente en el sitio web de la fábrica de la TV. Una vez que confirmes que la TV tiene el software más reciente, comprueba que esté bien configurado para habilitar el HDR en la entrada específica a la que está conectado el reproductor Roku. Algunas TV que admiten HDR no habilitan esta función de forma predeterminada.