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Warum schaltet mein TV-Gerät willkürlich von meinem Roku streaming player auf ein anderes Gerät um?
Wenn dein Roku® Streaming Player zusammen mit anderen Geräten (z. B. einer HDTV-Antenne oder einem Blu-ray™-Player) per HDMI® angeschlossen ist, kann es passieren, dass die Geräte nicht richtig miteinander kommunizieren. In so einem Fall kommt dein TV-Gerät womöglich durcheinander und schaltet auf ein anderes Gerät um, wenn du eigentlich den Roku Streaming Player mit deiner Roku-Fernbedienung bedienen willst. Die nachfolgenden Schritte helfen dir, dieses Problem zu beheben.
TV-Eingänge umschalten
Wenn dein TV-Gerät vom Roku Streaming Player auf ein anderes Gerät wechselst, kannst du versuchen, den TV-Eingang zurück auf den Roku Streaming Player umzuschalten.
Schau auf der Rückseite des TV-Geräts nach, an welchen HDMI-Eingang der Roku Streaming Player angeschlossen ist.
Drücke auf der Fernbedienung, die mit deinem Fernseher geliefert wurde (nicht die Roku-Fernbedienung), auf die Taste, die mit „Input“, „Eingang“, „Quelle“ oder Ähnlichem bezeichnet ist.
Wähle mit der TV-Fernbedienung den Eingang aus, an den der Roku Streaming Player angeschlossen ist.
Was tun, wenn das TV-Gerät weiterhin zwischen den Eingangsquellen wechselt?
Wenn dein TV-Gerät weiterhin unerwartet auf einen anderen Eingang oder ein anderes Gerät umschaltet, versuche die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung.
Geräte ausstecken
Ziehe auf der Rückseite des TV-Geräts die HDMI-Kabel von allen angeschlossenen Geräten (Blu-ray-Player, Spielekonsole oder Soundsystem) ab. Warte etwa 10 Sekunden.
Stecke die HDMI-Kabel wieder in die gleichen Anschlüsse des TV-Geräts wie zuvor ein. Stelle sicher, dass alle Kabel fest verbunden sind.
Ziehe das HDMI-Kabel ab, das den Roku Player mit dem TV-Gerät verbindet. Wenn du einen Roku Streaming Stick® verwendest, ziehe ihn ebenfalls vom HDMI-Anschluss des TV-Geräts ab.
Warte 10 Sekunden und schließe dann das HDMI-Kabel des Roku Players wieder fest an das TV-Gerät an. Wenn du einen Streaming Stick verwendest, schließe ihn wieder direkt an das TV-Gerät an. Achte darauf, den Roku Streaming Player wieder an denselben HDMI-Eingang des TV-Geräts anzuschließen.
Einen anderen HDMI-Eingang ausprobieren
Ziehe das HDMI-Kabel des Roku Streaming Players auf der Rückseite des TV-Geräts ab.
Verbinde es fest mit einem anderen HDMI-Anschluss auf der Rückseite des TV-Geräts.
Roku Player und TV-Gerät neu starten
Trenne den Roku Player und das TV-Gerät von der Stromquelle. Entferne alle Mehrfachsteckdosen und Verlängerungskabel.
Warte 10 Sekunden und stecke dann beide Netzkabel direkt in eine Wandsteckdose ein. Schalte beide Geräte ein.
Den Roku Player direkt am TV-Gerät anschließen (bei Verwendung eines Audio-/Video-Receivers)
Wenn dein Roku Player über einen AVR (Audio-Video-Receiver) an dein TV-Gerät angeschlossen ist, trenne den Roku Player vom AVR und verbinde ihn stattdessen direkt mit einem freien HDMI-Steckplatz am TV-Gerät.
Ziehe das HDMI-Kabel ab, mit dem der Roku Player mit dem AVR verbunden ist. Wenn du einen Roku Streaming Stick verwendest, ziehe den Stick vom AVR ab.
Stecke das HDMI-Kabel, das mit deinem Roku oder Roku Streaming Stick verbunden ist, direkt in einen HDMI-Anschluss auf der Rückseite des TV-Geräts und merke dir den Eingang.
Möglicherweise treten die Probleme mit den TV-Eingängen auf, weil die Firmware des TV-Geräts veraltet ist. Stelle sicher, dass der Fernseher eine Internetverbindung hat und aktualisiere die Firmware. Wenn du Fragen dazu hast, erfährst du beim Hersteller deines TV-Geräts mehr.
1-Touch Play deaktivieren
Öffne auf dem Roku Player die Einstellungen und deaktiviere 1-Touch Play mit den folgenden Schritten.
Drücke die Home-Taste auf der Roku-Fernbedienung.
Drücke die linke Steuerkreuztaste und öffne die Einstellungen.
Wähle System aus.
Wähle Andere Geräte steuern aus.
Deaktiviere gegebenenfalls das Kontrollkästchen bei 1-Touch Play.
Stecke den Roku Player und den Fernseher einmal komplett aus.