So schützt du deinen Roku Account

Verwende eine gültige E-Mail-Adresse für deinen Roku Account

Du musst eine gültige E-Mail-Adresse verwenden, um wichtige Account-Benachrichtigungen zu erhalten, vorzugsweise eine, die du regelmäßig überprüfst. Roku verwendet deine E-Mail-Adresse, um dich bezüglich wichtiger Informationen zu deinem Account, Abonnement und zur Rechnungsstellung zu kontaktieren. Wenn sich deine E-Mail-Adresse ändert, aktualisiere deinen Roku Account mit der neuen E-Mail-Adresse, damit wir dich erreichen können.

Erstelle ein starkes, einzigartiges Kennwort für deinen Roku Account

Erstelle ein starkes, einzigartiges Kennwort, wenn du deinen Roku Account erstellst, um es für andere zu erschweren, sich unbefugten Zugang zu deinem Account zu verschaffen. Verwende eine Mischung aus mindestens 8 Zeichen, einschließlich Zahlen, Symbolen sowie Klein- und Großbuchstaben.

Erstelle eine PIN für Einkäufe und Kindersicherung

Erstelle eine PIN (Persönliche Identifikationsnummer), um einzuschränken, wer über dein Roku Streaming-Gerät und deinen Roku TV Einkäufe tätigen kann, und um eine Kindersicherung hinzuzufügen. Sobald eine PIN erstellt wurde, muss sie eingegeben werden, um eine Transaktion über Roku oder The Roku Channel auf Roku Streaming-Geräten und Roku TVs zu autorisieren.

Hinweis: Für den Kauf eines Roku Smart Home-Abonnements ist keine PIN erforderlich.

Sei wachsam bei verdächtigen Mitteilungen, die scheinbar von Roku stammen

Sei wachsam bei verdächtigen Mitteilungen, die scheinbar von Roku stammen, wie z. B. Aufforderungen, deine Zahlungsdaten zu aktualisieren, deinen Benutzernamen oder dein Kennwort weiterzugeben oder auf verdächtige Links zu klicken. Wenn du Zweifel an der Echtheit einer Mitteilung hast, wende dich an den Kundendienst von Roku.

Vermeide Phishing-Websites

Betrügerische Websites versuchen, vertrauliche Informationen zu stehlen, indem sie das Aussehen einer legitimen Roku-Website imitieren. Wenn du beispielsweise ein Roku-Gerät aktivierst, landest du möglicherweise auf einer Phishing-Seite, auf der du aufgefordert wirst, eine Gebühr zu zahlen, um einen Roku Account zu erstellen, ein Roku-Gerät zu aktivieren oder den Kundendienst zu kontaktieren. Das ist ein Betrugsversuch. Roku erhebt keine Gebühren für die Erstellung eines Roku Accounts, die Aktivierung eines Geräts oder den Kundendienst.

Wenn du glaubst, Opfer eines Betrugs durch den technischen Support eines anderen Unternehmens geworden zu sein, erfährst du hier, welche Maßnahmen du ergreifen kannst.

Bleibe auf dem Laufenden und überprüfe regelmäßig die Gebühren für deinen Roku Account.