Como faço para encontrar o número de série ou o ID do dispositivo do meu dispositivo de streaming Roku®?
Seu dispositivo de streaming Roku possui um número de série e um ID de dispositivo exclusivos dos quais você pode precisar ao entrar em contato conosco para obter suporte ou manutenção de produto. Você pode encontrar o número de série ou o ID do dispositivo no próprio produto, no menu de configurações ou na embalagem original.
No próprio produto
Cada dispositivo Roku tem seu número de série ou ID do dispositivo impresso no produto em algum lugar. Em alguns dispositivos, o número de série ou o ID do dispositivo é impresso em uma etiqueta do produto e colocado em algum lugar do produto. Em outros dispositivos, o número de série ou o ID do dispositivo pode ser impresso diretamente no produto.
No menu "Configurações"
Se o seu dispositivo Roku estiver ligado, você poderá abrir o menu de configurações seguindo as etapas abaixo para encontrar o número de série e o ID do dispositivo.
- Pressione o botão Início
no seu controle remoto do Roku. - Role para cima ou para baixo e selecione Configurações.
- Selecione Sistema e, em seguida, Sobre.
A tela Sobre lista muitas informações sobre o seu dispositivo Roku, incluindo o número de série e o ID do dispositivo (destacado abaixo).
Na embalagem original
Se você tem a embalagem original do seu dispositivo Roku, o número de série ou o ID do dispositivo geralmente pode ser encontrado em uma etiqueta do produto próxima ao código UPC.
Last updated at 2/18/2026 3:20:01 AM
Este artigo foi útil?
Artigos relacionados
Precisa de mais ajuda?
Suporte de agentes
Oferecemos suporte de agentes para determinados problemas e dispositivos.
Conferir as opções de suporte