Como restaurar o dispositivo de streaming Roku para as configurações de fábrica
Você pode precisar restaurar seu dispositivo Roku para as configurações de fábrica se ele não responder e você já tiver tentado reiniciá-lo e solucionar problemas na sua rede. Você também pode desejar restaurar seu dispositivo Roku para as configurações de fábrica se estiver devolvendo ou revendendo o dispositivo e quiser apagar informações pessoais.
Restaurar a Roku TV ou dispositivo de streaming para as configurações de fábrica
Uma restauração de fábrica apaga a maioria dos dados do dispositivo Roku e o restaura para a configuração padrão de fábrica. Especificamente, o processo:
- Apagará suas preferências pessoais
- Desvinculará o dispositivo da sua conta da Roku, removendo todos os apps e informações da conta
- Redefinirá todas as configurações e deixará o dispositivo pronto para a configuração inicial
Se você conseguir controlar o dispositivo Roku, será possível realizar a restauração de fábrica no menu de Configurações. Se você não conseguir controlar seu dispositivo ou ele não responder, realize a restauração de fábrica pressionando o botão Redefinir no dispositivo.
No menu Configurações
Siga as seguintes etapas com o controle remoto Roku ou o aplicativo para dispositivos móveis da Roku.
- Pressione o botão Tela inicial
no controle remoto Roku - Role e selecione Configurações
- Selecione Sistema
- Selecione Configurações avançadas do sistema
- Selecione Restaurar configurações de fábrica
- Se você possui uma Roku TV, selecione Restaurar as configurações de fábrica de tudo. Caso contrário, vá para a próxima etapa.
- Siga as instruções na tela
Usando o botão físico
Localizado na parte de trás ou na parte de baixo do dispositivo, o botão Restaurar é tátil ou tem um design de furo que exige o uso de um clipe de papel. Ele aparecerá de forma semelhante a uma das seguintes opções:
Após localizar o botão Restaurar e com o dispositivo Roku ligado, pressione e segure o botão por cerca de 10 segundos. Quando a restauração de fábrica for concluída, uma luz indicadora ou LED de status piscará rapidamente na maioria dos dispositivos Roku.
Observação: Se a Roku TV não tiver um botão de redefinição, redefina pressionando simultaneamente os botões Liga/desliga
e Localizador de controle remoto
no lado direito da televisão.
Após a restauração de fábrica, o dispositivo Roku será reiniciado no mesmo estado de um dispositivo novo de fábrica e você poderá fazer o seguinte:
- Realizar o processo de Configuração guiada e ativação
- Fazer login nos apps de streaming que exigem um nome de usuário e uma senha
- Criar um PIN de 4 dígitos e definir as configurações de controle parental
- Realizar uma busca de canais de TV aberta (caso você tenha uma Roku TV com uma antena HDTV conectada)
Usar o Modo de Recuperação
Se você tiver uma Roku TV, pode tentar usar o Modo de Recuperação para reinstalar o sistema operacional. Esse é o método de restauração mais invasivo e deve ser usado apenas quando todos os outros métodos falharem. Para receber ajuda detalhada, confira como usar o Modo de Recuperação na Roku TV.
Last updated at 2/25/2026 3:15:02 AM
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