Como faço para encerrar minha conta do Roku?
Sua conta do Roku armazena os dispositivos de streaming Roku® que você possui e os canais que você instalou e comprou, além de suas preferências e configurações. Depois que uma conta do Roku é encerrada, ela não pode ser reativada. As compras que você fez na Roku Channel Store, como jogos, temas, protetores de tela etc., não estarão mais disponíveis.
E se eu quiser repassar meu dispositivo Roku para outra pessoa?
Se você quiser repassar seu dispositivo Roku, não será necessário encerrar sua conta do Roku. Tudo que você precisa fazer é seguir as etapas necessárias para restaurar as configurações de fábrica do seu dispositivo Roku.
Como faço para remover um dispositivo Roku da minha conta?
Você pode desvincular qualquer dispositivo Roku não utilizado da sua conta. Se possível, certifique-se de restaurar as configurações de fábrica do seu dispositivo Roku antes de repassá-lo ou vendê-lo.
Quero encerrar minha conta
Siga as etapas abaixo para encerrar sua conta do Roku.
- Acesse my.roku.com no seu computador ou smartphone.
- Se solicitado, faça login na sua conta do Roku.
- Após o carregamento da página "Minha conta", role a tela para baixo e visualize os dispositivos listados em Meus dispositivos vinculados. Execute uma redefinição de fábrica em todos os dispositivos Roku vinculados à sua conta.
- Se você possui assinaturas com cobrança na conta do Roku, selecione Gerenciar suas assinaturas e cancele todas as assinaturas ativas. Para obter ajuda, consulte as etapas detalhadas para o cancelamento de assinaturas. Selecione Concluído para retornar à página "Minha conta".
- Selecione Desativar conta e confirme.
Caso tenha esquecido sua senha ou não tenha mais acesso ao seu endereço de e-mail, obtenha ajuda para fazer login na sua conta do Roku.
Last updated at 3/6/2026 6:41:27 PM
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