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Que faire si le voyant rouge clignote ou si un avertissement d’alimentation faible s’affiche?

 

Votre lecteur Roku (Clé de diffusion, Clé de diffusion en continu Plus, Clé de diffusion en continu 4K ou Roku Express) peut être alimenté par le port USB de votre téléviseur. Par contre, le port USB de certains téléviseurs ne fournit pas assez d’alimentation. Si c’est votre cas, votre lecteur Roku peut avoir un fonctionnement étrange, planter ou afficher des messages d’avertissement.

 

Clé de diffusion Roku avec voyant rouge à l’avant

Voici comment votre lecteur Roku vous avertit d’une alimentation faible :

  • Voyant rouge clignotant : l’alimentation est insuffisante.
  • Message d’alimentation faible ou d’alimentation insuffisante à l’écran : le lecteur Roku ne reçoit pas assez d’alimentation du port USB du téléviseur.

Remarque : Si le voyant rouge est fixe (ne clignote pas), ça signifie généralement que l’appareil surchauffe. Débranchez-le et laissez-le refroidir. Consultez cette page pour obtenir de l’aide.

Ce que vous pouvez faire

1. Redémarrez votre appareil Roku

Débranchez-le, attendez 10 secondes, puis rebranchez-le. Ça réinitialise parfois la consommation d’énergie.

2. Utilisez le câble USB de Roku

Assurez-vous d’utiliser le câble fourni avec votre appareil Roku. Certains câbles ne peuvent pas acheminer assez de courant, ce qui mène à une alimentation faible. Si vous avez changé de câble plus tôt, rebranchez l’ancien. Vous pouvez également acheter un remplacement dans la boutique d’accessoires.

3. Essayez un autre port USB sur votre téléviseur

Si votre téléviseur a plus d’un port USB, branchez le câble Roku dans un autre port. Certains ports fournissent plus d’alimentation que d’autres. Certains ports plus anciens (USB 2.0) peuvent avoir du mal à fournir assez de courant.

4. Branchez le câble d’alimentation dans une prise murale plutôt que dans le port USB du téléviseur

C’est la solution la plus fiable. Utilisez le câble USB du lecteur et son adaptateur secteur USB, puis branchez-le dans une prise murale. La source d’alimentation sera plus stable et plus puissante.

En quoi ça aide :

  • Votre lecteur Roku ne dépendra pas de l’alimentation USB du téléviseur (qui peut fluctuer).
  • Il restera sous tension même quand le téléviseur est fermé, donc il pourra démarrer plus rapidement.

5. Si vous n’avez pas d’adaptateur secteur

Si votre appareil Roku ne venait pas avec un adaptateur secteur USB (ou si vous l’avez perdu), utilisez-en un qui correspond aux spécifications techniques requises : 5 V et 1 A (5 volts, 1 ampère) ou quelque chose d’équivalent. L’utilisation d’un câble qui fournit moins d’alimentation cause souvent des problèmes.

Autres conseils et dépannage

  • Évitez les rallonges USB longues et de mauvaise qualité, parce que la tension peut trop baisser le long du fil.
  • Si le problème persiste malgré le fait que l’appareil soit branché à une prise murale, il se peut que l’appareil Roku ou que son port USB soit endommagé. Contactez l’assistance Roku.

Last updated at 2/25/2026 3:22:00 AM

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