Comment configurer ou synchroniser les abonnements de votre compte sur un second lecteur de streaming Roku
Lorsque vous recevez un nouvel appareil Roku, vous devez l’associer au même compte Roku que vous utilisiez auparavant. Une fois que c’est fait, vos applications seront automatiquement téléchargées sur votre nouvel appareil. Pour de nombreux abonnements (mais pas tous), une session s’ouvrira automatiquement.
Si la connexion à une application ne se fait pas automatiquement, vous devrez peut-être saisir de nouveau votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.
Qu’ est-ce que la Liaison automatique du compte?
La fonctionnalité de liaison automatique de compte de Roku enregistre vos renseignements de connexion pour les applications prises en charge. Si vous vous êtes déjà connecté à une application sur votre ancien appareil Roku, il est possible que vous soyez automatiquement connecté à cette application sur votre nouvel appareil.
Toutes les applications ne prennent pas en charge cette fonctionnalité, donc vous devez parfois vous connecter manuellement.
Pourquoi ne suis-je pas connecté à mes applications sur mon nouvel appareil Roku?
Pour être connecté automatiquement, assurez-vous que :
- votre nouvel appareil Roku utilise le même compte Roku (accédez à Paramètres > Système > À propos);
- l’application prend en charge la connexion automatique (ce qui n’est pas toujours le cas);
- votre abonnement est actif et vos renseignements de paiement sont à jour;
- vous étiez déjà connecté à cette application sur votre ancien appareil Roku.
Si l’une de ces conditions n’est pas respectée, vous devrez peut-être ouvrir une session manuellement.
Étapes de dépannage rapide
Si vos chaînes ne se synchronisent pas ou si la connexion à vos abonnements ne se fait pas, essayez ce qui suit :
- Redémarrer l’appareil Roku
- Vérifiez que vous êtes connecté au même compte Roku. Pour obtenir de l’aide, découvrez comment modifier l’adresse courriel ou le mot de passe de votre compte Roku.
- Ouvrez l’application sur votre ancien appareil Roku pour confirmer que vous êtes connecté.
- Vérifiez l’état de votre abonnement et vos renseignements de paiement. Pour changer la date d’expiration ou d’autres renseignements concernant votre carte, découvrez comment mettre à jour le mode de paiement sur votre compte Roku.
- Saisissez à nouveau votre nom d’utilisateur et votre mot de passe dans l’application sur le nouvel appareil Roku.
Dépannage
Est-ce que la connexion à toutes les applications se fait automatiquement sur un nouvel appareil Roku?
Non. La connexion automatique fonctionne seulement pour les applications qui prennent en charge la liaison automatique de compte.
Mes abonnements seront-ils transférés sur mon nouvel appareil Roku?
Oui, pourvu que vous utilisiez le même compte Roku. Toutefois, pour certaines applications, vous devrez quand même ouvrir une session.
J’ai perdu l’identifiant ou le mot de passe de mon compte Roku. Que dois-je faire?
Rendez-vous sur my.roku.com et suivez le processus de réinitialisation du mot de passe pour récupérer votre compte.Last updated at 2/18/2026 3:19:35 AM
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