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Que faire si tu n'entends pas le son en provenance de ton lecteur Roku®
Cet article est destiné aux personnes qui peuvent voir des images provenant de leur lecteur Roku sur à la télé, mais n'entendent pas le son qui les accompagne. Ceci confirme que ton lecteur Roku est allumé et que la bonne entrée est sélectionnée sur ta télé. Si ton lecteur n'est pas allumé ou si tu ne vois pas d'image, passe en revue les suggestions dans l'article indiqué ci-dessous :
Si tu branches directement ton lecteur Roku à ta télé sans passer par un autre appareil tel qu'un récepteur audio/vidéo (AVR) ou une barre de son, essaie les suggestions suivantes :
Vérifie le niveau du volume et les paramètres de la sourdine de ta télé. Assure-toi que la sourdine est DÉSACTIVÉE et que le volume se trouve à un niveau audible. Si tu as besoin d'aide, consulte la documentation du fabricant de ta télé.
Si tu utilises un câble composite, vérifie que les connecteurs audio sont parfaitement fixés sur les deux extrémités. Les câbles audio composites ont généralement un connecteur rouge ou blanc.
Branche le lecteur Roku à une autre entrée (idéalement celle qui fonctionne effectivement) et vérifie si tu peux entendre le son à présent. Si le son est à présent audible, alors il y a un problème avec ta précédente entrée sur la télé.
Essaie de changer de câble.
Ton lecteur est branché à un récepteur AV ou une barre de son
Si tu branches ton lecteur Roku à travers un autre appareil tel qu'un récepteur audio/vidéo ou une barre de son, essaie les suggestions suivantes :
Assure-toi que la bonne entrée est sélectionnée sur ton récepteur AV ou ta barre de son.
Vérifie le niveau du volume et les paramètres de la sourdine de ta télé ainsi que le niveau de volume principal du récepteur AV ou de la barre de son. Assure-toi que la sourdine est DÉSACTIVÉE et que le volume se trouve à un niveau audible. Si tu as besoin d'aide, consulte la documentation des fabricants de ta télé et de ton récepteur AV ou de ta barre de son.
Si tu utilises un câble composite, vérifie que les connecteurs audio sont parfaitement fixés entre ton lecteur Roku et le récepteur AV ou la barre de son, et entre le récepteur AV ou la barre de son et la télé. Les câbles audio composites ont généralement un connecteur rouge ou blanc.
Branche le lecteur Roku à une autre entrée sur le récepteur AV ou la barre de son (idéalement celle qui fonctionne effectivement) et vérifie si tu peux entendre le son à présent. Si le son est à présent audible, alors il y a un problème avec ta précédente entrée sur le récepteur AV ou la barre de son.
Essaie de changer les câbles, un à la fois.
Ton lecteur est branché à l'aide d'un câble optique (S/PDIF)
Si tu as un lecteur Roku équipé d'un port optique et tu l'as branché à un récepteur AV ou une barre de son à l'aide d'un câble optique, essaie de changer le format de sortie (sur ton lecteur Roku) en Dolby Digital.
Remarque : lorsque tu utilises un câble optique, retire le capuchon de protection en plastique de chaque extrémité du câble avant d'insérer les connecteurs. Si tu ne le fais pas, tu risques d'avoir une mauvaise connexion ou d'endommager le câble ou le port optique.
Appuie sur la touche Accueil de ta télécommande Roku
Fais défiler et sélectionne Paramètres
Sélectionne audio
Sélectionne Format de sortie numérique
Sélectionne Personnalisé
Mets en surbrillance Dolby et sélectionne Dolby Digital
Tu n'entends pas que le son lorsque la lecture est en son ambiophonique
Si tu n'entends pas que le son lorsque tu essaies de lire un film ou une émission en son ambiophonique, alors il est possible que ta télé, ton récepteur AV ou ta barre de son ne prenne pas en charge le format de son ambiophonique utilisé par le fournisseur de contenu (ex. Dolby Digital Plus, Dolby Atmos, etc.).
Appuie sur la touche Accueil de ta télécommande Roku