Réparer une télécommande Roku (simple ou vocale)
Le présent article explique quoi faire si la télécommande Roku ne répond plus, si les touches prennent du temps à faire effet ou si les touches de volume ou d’alimentation ne fonctionnent pas. D’abord, trouvez votre modèle de télécommande.
Avez-vous une télécommande simple ou vocale?
Commencez par déterminer quel type de télécommande Roku vous avez.
- La télécommande simple n’a pas de touche de commande vocale ou de micro. Elle utilise l’infrarouge. Vous devez la pointer vers votre appareil Roku.
- La télécommande vocale a une touche de micro ou de loupe. Certaines télécommandes vocales contrôlent l’appareil Roku à l’aide de signaux sans fil (pas infrarouges), donc elles n’ont pas besoin d’être pointées vers l’appareil.
Réparer une télécommande Roku simple
- Dégagez le champ de vision : La télécommande simple doit pointer l’appareil Roku sans obstruction.
- Vérifiez que rien ne bloque le devant de l’appareil.
- Ne cachez pas votre appareil Roku derrière votre téléviseur ou dans une armoire.
- Visez l’appareil sous différents angles.
- Changez les piles:
- Retirez les vieilles piles.
- Appuyez sur deux touches (n’importe lesquelles) pour réinitialiser la télécommande.
- Insérez une paire de piles neuves compatibles.
- Remettez le couvercle du compartiment à piles.
- Refroidissez la télécommande (si elle est chaude):
- Arrêtez de l’utiliser tout de suite.
- Ne retirez pas les piles si elles sont chaudes.
- Mettez la télécommande sur une surface dure, ininflammable, comme de la céramique.
- Laissez-la se refroidir avant de la réutiliser.
Réparer une télécommande vocale Roku
- Redémarrez la télécommande (si elle est alimentée par des piles)
- Retirez les deux piles.
- Appuyez sur deux touches (n’importe lesquelles).
- Réinsérez les piles (le côté négatif en avant).
- Remettez le couvercle du compartiment.
Si vous avez une télécommande rechargeable:
S’il y a une touche d’appairage sur votre télécommande, tenez-la enfoncée pendant 20 secondes.
S’il n’y en a pas, appuyez pendant 20 secondes sur Retour + Accueil.
Attendez que le voyant sur la télécommande cesse de clignoter.
- Rechargez la télécommande (si elle se recharge)
- Utilisez le câble inclus avec la télécommande.
- Branchez-le dans un port USB ou un ordinateur.
- Laissez la télécommande recharger pendant au moins cinq heures.
Vérifier le niveau de pile:
- Ouvrez Paramètres > Télécommandes et appareils > Télécommandes > Votre télécommande > À propos.
Redémarrez l’appareil Roku:
- Débranchez votre lecteur Roku.
- Attendez cinq secondes.
- Rebranchez-le et attendez de voir l’écran d’accueil.
Remplacez ou rechargez les piles:
- Si les touches ne fonctionnent toujours pas bien, remplacez les piles ou rechargez-les complètement.
Appariez la télécommande à nouveau:
- Redémarrez votre lecteur Roku ou votre Roku TV.
- Avec la touche d’appairage : Enfoncez la touche pendant cinq secondes jusqu’à ce que le voyant clignote.
- Sans la touche d’appairage : Enfoncez Retour + Accueil pendant cinq secondes jusqu’à ce que le voyant clignote.
- Attendez de voir le message d’appairage à l’écran.
Régler les problèmes de volume et d’alimentation (sur une télécommande vocale)
Si vous avez des problèmes relatifs au volume ou à l’alimentation avec votre télécommande vocale, suivez les étapes ci-dessous.
Le volume ou l’alimentation ne fonctionne que parfois?
- Essayez de pointer votre télécommande en direction du capteur du téléviseur, à l’avant du téléviseur;
- Si ça fonctionne, votre télécommande utilise l’infrarouge;
- Si ça ne fonctionne pas, essayez d’activer la fonctionnalité CEC sur votre téléviseur et reconfigurez votre télécommande Roku.
Aucune des deux touches ne fonctionne?
- Mettez à jour le logiciel Roku;
- Ouvrez Paramètres > Système > Mise à jour du système > Vérifier maintenant.
- Reconfigurez la télécommande.
- Ouvrez Paramètres > Télécommandes et appareils > Télécommande > Configurer la télécommande pour le contrôle de la télé.
La commande vocale ne fonctionne pas?
- La fonctionnalité CEC permet à votre télécommande de contrôler l’alimentation et le volume de votre téléviseur. Vérifiez si elle est activée ou demandez de l’aide au fabricant.
- Les commandes vocales telles que « Ferme le téléviseur » sont exécutées seulement par la fonctionnalité CEC, pas par les télécommandes infrarouges.
Autres problèmes
Votre télécommande dit encore que le niveau de pile est bas?
- Réinitialisez la télécommande (d’après les instructions ci-dessus);
- Retirez les piles ou arrêtez la recharge.
- Désactivez les télécommandes inutilisées en enlevant leurs piles ou en appuyant sur Retour + Accueil + Sourdine pendant cinq secondes.
Vous avez une Clé de diffusion Roku?
- Utilisez le récepteur sans fil inclus (qui fait partie du câble d’alimentation USB);
- Procurez-vous une rallonge HDMI gratuite pour réduire les interférences.
La télécommande est chaude?
- Arrêtez de l’utiliser tout de suite;
- Ne touchez pas aux piles;
- Laissez-la refroidir sur une surface ininflammable;
- Joignez l’assistance Roku si elle ne refroidit pas.
Si rien de tout ça ne règle le problème, essayez d’utiliser l’application mobile Roku en tant que télécommande pendant que vous communiquez avec l’assistance Roku. Apprenez quoi faire si vous avez perdu votre télécommande Roku.
Last updated at 3/27/2026 11:24:56 PM
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