Assistance

Pourquoi un achat a-t-il été autorisé sans le NIP (numéro d'identification personnel) de mon compte Roku?

Le mode de paiement lié à votre compte Roku vous permet de vous abonner à des chaînes, de louer ou acheter des films et des séries télé, ou d'effectuer d'autres achats à partir du Roku Channel Store. Toutefois, vous pouvez créer un NIP (numéro d'identification personnel) pour empêcher les utilisateurs non autorisés de votre domicile d'acheter des articles du Roku Channel Store. Lorsqu'un NIP a été créé, vous devez le fournir pour autoriser toute transaction dans le Roku Channel Store.

Est-ce que le NIP de mon compte Roku empêche les achats non autorisés de toutes les chaînes?


Non, lorsque vous avez créé un NIP pour votre compte Roku, seuls les achats effectués à partir du Roku Channel Store ou des chaînes facturées à votre compte Roku sont protégés. Les achats effectués à partir de chaînes qui vous facturent directement ne sont pas protégés par le NIP de votre compte Roku.

Cependant, plusieurs de ces chaînes offrent une autre méthode que le NIP de votre compte Roku pour vous protéger contre les achats non autorisés. Communiquez directement avec le fournisseur de la chaîne pour plus d'informations.

Last updated at 3/6/2026 7:38:44 PM


Cet article vous a-t-il aidé?


Articles connexes

Besoin de plus d’aide?

Assistance de nos agents

Nous offrons une assistance par un agent pour certains problèmes et appareils.

Consulter les options d’assistance