¿Por qué se permitió una compra sin mi PIN (número de identificación personal) de cuenta Roku?
El método de pago vinculado a tu cuenta Roku te permite adquirir suscripciones a canales, alquilar o comprar películas y programas de TV o efectuar otras compras desde la Roku Channel Store. Sin embargo, puedes crear un PIN (número de identificación personal) para evitar que usuarios no autorizados de tu hogar agreguen canales desde la Roku Channel Store y realicen compras con tu cuenta Roku. Una vez que hayas creado el PIN, deberás introducirlo para autorizar cualquier transacción en la Roku Channel Store.
¿El PIN de mi cuenta Roku me protege frente a las compras no autorizadas en todos los canales?
No. Una vez que hayas creado un PIN para tu cuenta Roku, solo se protegerán las compras realizadas desde la Roku Channel Store o desde canales que se facturan en tu cuenta Roku. Las compras realizadas desde canales que te facturan directamente no estarán protegidas por el PIN de tu cuenta Roku.
Sin embargo, muchos de estos canales ofrecen una forma independiente del PIN de tu cuenta Roku para protegerte frente a las compras no autorizadas. Comunícate con el proveedor del canal para obtener detalles.
Last updated at 3/6/2026 7:38:48 PM
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