Cuando configures tu reproductor de streaming Roku® o Roku TV™, se te pedirá que te conectes a internet mediante wifi o un cable Ethernet. Deberás conectarte a internet para reproducir por streaming tus programas y películas favoritos y obtener actualizaciones. Si necesitas ayuda, consulta cómo solucionar problemas de conexión de red. Si tienes problemas para conectar un dispositivo Roku Smart Home, consulta cómo solucionar problemas sin conexión.
Cuando enciendas la TV o el reproductor por primera vez, se te pedirá que te conectes a internet. Después de la configuración, podrás usar tu dispositivo sin conexión, pero solo para HDMI, cable o transmisiones de señal de aire.

Nota: Algunos reproductores Roku admiten una conexión Ethernet con cable con un adaptador USB.
Nota: Los puntos de acceso móviles usan datos móviles, y el streaming o las actualizaciones pueden usar muchos datos. Consulta los límites de datos con tu proveedor de servicios inalámbricos.
Última actualización a las 4/1/2026 5:47:18 PM

Ofrecemos soporte técnico con agentes para ciertos problemas y dispositivos.
Consulta las opciones de soporte técnico