¿Cómo actualizo el software en mi Roku TV?
Cuando activas tu Roku TV™, te aseguras de que esté ejecutando la última versión del software Roku® OS. Cada vez que tu Roku TV se conecte a Internet, buscará actualizaciones de software cada 24 a 36 horas. Cuando hay una nueva versión disponible, se descarga e instala automáticamente sin interrumpir el uso de tu Roku TV. Si lo deseas, también puedes buscar nuevas actualizaciones de software de forma manual.
Si tu Roku TV no está conectada a Internet, se debe actualizar el software de forma manual descargando primero el archivo en una computadora, copiándolo a una unidad USB y luego conectando esa unidad a la Roku TV.
Actualización del software si NO has activado tu Roku TV
Las siguientes instrucciones presuponen que no has activado tu Roku TV y que seleccionaste Conectar a Internet más tarde durante el proceso de activación y configuración inicial. Para actualizar el software de forma manual, necesitas una unidad USB 2.0 de 256 MB o superior. También debes moverte entre la computadora (no tu teléfono inteligente) y la Roku TV, como se detalla a continuación.
En tu computadora
- Abre el navegador web y visita tvupdate.roku.com.
- Elige la marca de tu Roku TV (por ejemplo: TCL).
- Ingresa el número de modelo de Roku y el número de serie. El modelo aparece como 4 números seguidos de una letra (por ejemplo: 6104X) y el número de serie es una combinación de 12 dígitos o letras. Encuentra esta información en Configuración > Sistema >Acerca de en tu Roku TV.
- Selecciona Descargar software para descargar en tu computadora el archivo de instalación update.roku.
- Busca el archivo update.roku en tu computadora. Suele estar en una carpeta de Descargas de forma predeterminada.
- Conecta la unidad USB y copia el archivo update.roku en ella. No lo guardes en una subcarpeta.
Una vez completada la transferencia, desconecta la unidad USB de tu computadora y llévala a tu Roku TV.
En tu Roku TV
- Conecta la unidad USB al puerto USB de tu Roku TV.
Nota: Si ves el mensaje "No se pudo abrir el archivo de actualización. Vuelve a intentarlo", es probable que no se reconozca el formato de la unidad USB. Visita la sección Formatear una unidad USB a continuación para obtener ayuda.
- Presiona el botón de “Inicio”
en el control remoto de tu Roku TV. - Selecciona Configuración.
- Selecciona Sistema.
- Selecciona Actualización del sistema.
- Selecciona No puedo conectar.
La Roku TV valida el archivo en la unidad USB y muestra el código de 12 dígitos en la pantalla de la TV. Si ves el mensaje "Los contenidos del archivo de actualización son inválidos", tu Roku TV ya está ejecutando la última versión del software.
En tu computadora
- Regresa a tu computadora e ingresa el código de 12 dígitos.
- Luego de ingresar el código correctamente, aparece un nuevo código de 6 dígitos en la pantalla de tu computadora.
En tu Roku TV
- Regresa a la Roku TV e ingresa el código de 6 dígitos con tu control remoto de Roku TV.
La actualización del software comienza inmediatamente y, una vez finalizada, tu Roku TV se reiniciará. Luego de que tu Roku TV se reinicie, puedes desconectar la unidad USB.
Formatear una unidad USB
Sigue las instrucciones a continuación si necesitas formatear tu unidad USB.
ADVERTENCIA: Se eliminarán todos los datos durante este proceso.
Formatear en una PC
- Conecta la unidad USB a tu computadora.
- Abre el Panel de control y selecciona Herramientas administrativas.
- Haz clic en Administración de equipos.
- Haz clic en Administración de disco.
- Haz clic con el botón derecho en la letra de la unidad que corresponda a tu unidad USB.
- Selecciona Formatear.
- Si la capacidad de la unidad USB es mayor de 2GB, selecciona FAT32. Si es menor de 2GB, selecciona FAT16.
- Haz clic en OK para formatear la unidad.
Formatear en MAC
- Conecta la unidad USB a tu computadora.
- Abre el Finder y busca "Utilidad de discos".
- Selecciona la unidad USB en el panel izquierdo.
- Haz clic en la pestaña Borrar en el panel derecho.
- Selecciona MS-DOS (FAT) del menú desplegable.
- Haz clic en el botón Borrar.
- Haz clic en el botón Borrar de nuevo cuando se te solicite formatear la unidad.
Last updated at 2/25/2026 3:09:08 AM
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