Soporte técnico

Garantía limitada y Acuerdo de licencia de usuario final del reproductor de streaming Roku®

Garantía limitada


Roku ofrece una garantía del hardware del reproductor contra defectos de materiales y fabricación bajo uso normal durante un (1) año a partir de la fecha de compra (”Período de garantía”) si se utiliza en conformidad con la documentación provista con el reproductor. Si Roku determina que el hardware del reproductor tiene defectos durante el período de garantía, la única obligación de Roku, y tu único recurso, será repararlo o remplazar la unidad con un reproductor nuevo o reconstruido, a su elección. En el sitio de soporte técnico de Roku, podrás encontrar información importante sobre las devoluciones y los reemplazos durante el período de garantía.

Puedes también devolver un reproductor por cualquier motivo, sujeto a los términos de la política de devoluciones correspondiente: 1) Dentro de los treinta (30) días a partir de la fecha de compra a Roku; o 2) dentro del período de devolución correspondiente si se realizó la compra a un minorista o distribuidor autorizados. En el sitio de soporte técnico de Roku, podrás encontrar detalles adicionales sobre las devoluciones de productos.

Para más información sobre el Acuerdo de licencia de usuario final (”ALUF”), haz clic en el enlace correspondiente a continuación.

Reproductor de streaming Roku: ALUF e información sobre el producto



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Last updated at 2/25/2026 3:18:44 AM


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