El código de promoción de mi oferta especial no funciona

Si tienes problemas para canjear tu código promocional por una oferta especial, te recomendamos que pruebes lo siguiente. Ten en cuenta que solo puedes canjear un código promocional una vez y solo puedes usar 1 código promocional por transacción.

• Ingresa el código promocional exactamente como aparece: Los códigos promocionales distinguen entre mayúsculas y minúsculas, y ciertos caracteres (como “0”, “O”, “1” y “l”) pueden ser fáciles de confundir.
• Revisa los detalles de la oferta: Por ejemplo, algunas ofertas solo funcionan con tipos específicos de suscripciones, como un plan mensual o anual.
• Comprueba si incluiste un espacio extra al principio o al final del código, si copiaste y pegaste el código promocional.
• Comprueba que el código promocional sea de Roku y no de otro proveedor de servicio de streaming.
• No utilices códigos promocionales compartidos por otros: Los códigos promocionales compartidos pueden ser incorrectos o específicos para un cliente.
• Comprueba que el código promocional no esté caducado.