Cómo administrar las preferencias de anuncios

Cómo cambiar las preferencias de anuncios

Roku te permite limitar los tipos de anuncios que se muestran en tu dispositivo, ya sea al ocultar anuncios individuales o al limitar ciertas categorías de anuncios.

Sigue las instrucciones que aparecen a continuación para dejar de recibir anuncios que puedan mostrar contenido sensible:

Al marcar una categoría de anuncios sensibles, restringes los tipos de anuncios que Roku podrá mostrar en tu pantalla de inicio y protector de pantalla. Las preferencias de anuncios se guardan inmediatamente y se aplicarán a todos los dispositivos de streaming conectados a tu cuenta Roku.

Nota: Las preferencias de anuncios solo pueden utilizarse si está activada la opción Anuncios personalizados.

Cómo ocultar un anuncio

Es posible ocultar y reemplazar ciertos tipos de anuncios en la pantalla de inicio con un anuncio alternativo. Sigue las instrucciones que aparecen a continuación para ocultar o reemplazar el anuncio en el lado derecho de tu pantalla de inicio.

El anuncio que seleccionaste para ocultar se reemplazará con otro.

Cómo funcionan las preferencias de anuncios

Ocultar un anuncio con el botón de asterisco evita que ese anuncio se muestre en un dispositivo en específico, como en la TV de la habitación de tus hijos. La configuración de contenido de los anuncios se aplicará a todos los dispositivos de streaming conectados a tu cuenta Roku.

Ocultar anuncios específicos o limitar los anuncios que entren en ciertas categorías de contenido solo funciona con los anuncios en pantalla, por ahora. Hay ciertos tipos de anuncios en los que Roku actualmente no puede aplicar tus preferencias. Algunos ejemplos son los siguientes:

• Anuncios de video
• Anuncios en aplicaciones asociadas
• Algunos anuncios que se muestran a todas las personas usuarias, como fondos temáticos

¿Cuáles son las categorías de anuncios sensibles?

Las categorías de anuncios sensibles incluyen:

• Consumo de alcohol, tabaco y apuestas
• Terror
• Contenido sexual o para adultos
• Medicamentos y suplementos
• Política
• Religión y espiritualidad
• Violencia

¿Por qué veo un anuncio de una categoría sensible que seleccioné?

En ocasiones, hay anuncios que se clasificaron de forma incorrecta como contenido sensible o que tienen una interpretación subjetiva. Roku solo clasifica los anuncios en función del contenido de la imagen del banner, y no de la película o del programa que representa. Puedes seguir las instrucciones que aparecen en la sección anterior para ocultar anuncios que te parezcan ofensivos en la parte derecha de la pantalla de inicio.

¿Por qué sigo viendo un anuncio que ya oculté?

Debido a las diversas formas en que se suministran los anuncios, es posible que, en algunos casos, un anuncio vuelva a aparecer. Si reaparece un anuncio que habías ocultado, puedes solicitar ocultarlo de nuevo.

¿Por qué alcancé un límite en el número de anuncios que puedo ocultar?

Roku utiliza tus preferencias para mostrar los anuncios más relevantes para ti. Al poner un límite diario al número de anuncios que se pueden ocultar, Roku garantiza que no se pueda abusar de la función. Este límite se restablece cada 24 horas.