Soporte técnico

Si olvidaste tu contraseña de Roku o tu correo electrónico

Aquí te mostraremos cómo restablecer tu contraseña de Roku, averiguar qué correo electrónico usaste y volver a acceder a tu cuenta Roku.

Qué hacer si olvidaste tu contraseña de Roku


Si olvidaste tu contraseña, puedes solicitar que te envíen un correo electrónico para restablecerla. Revisa si recibiste un correo electrónico vinculado a tu cuenta Roku. Si no ves el correo electrónico, revisa tus carpetas de correo no deseado. Asegúrate de utilizar la dirección de correo electrónico correcta.

  • Ve a Olvidé la contraseña, ingresa tu correo electrónico y selecciona Enviar.
  • Roku enviará un correo electrónico para restablecer la contraseña. Es válido por una hora. El correo electrónico incluye un enlace. Si no se abre automáticamente, copia y pega el enlace en tu navegador.
  • Ingresa la nueva contraseña en la página Crear contraseña.
  • Selecciona Enviar.
  • Luego de completar estos pasos, vuelve a my.roku.com e inicia sesión con tu nueva contraseña.

Qué hacer si no recuerdas qué correo electrónico utilizaste


Si olvidó la dirección de correo electrónico de su cuenta Roku, puede usar su dispositivo Roku.

En tu dispositivo de streaming Roku

  • Presiona Iniciobotón de inicio en el control remoto Roku en tu control remoto Roku
  • Desplázate y selecciona Configuración
  • Selecciona Sistema
  • Selecciona Acerca de para ver tu dirección de correo electrónico.

Si no puedes acceder al correo electrónico vinculado a tu cuenta Roku, comunícate con el Soporte técnico de Roku.

Last updated at 2/18/2026 3:19:06 AM


¿Fue útil este artículo?


Artículos relacionados

¿Necesitas más ayuda?

Soporte técnico con agentes

Ofrecemos soporte técnico con agentes para ciertos problemas y dispositivos.

Consulta las opciones de soporte técnico