Qué hacer si la luz roja parpadea o si aparece una advertencia de “batería baja”
Puedes alimentar el reproductor Roku (Streaming Stick, Stick Plus, Stick 4K o Express) por USB a través del puerto USB de la TV. Pero, a veces, el puerto USB de la TV no proporciona la energía eléctrica suficiente. Cuando ocurre esto, tu reproductor Roku puede funcionar de manera extraña, fallar o mostrar señales de advertencia.
Estas son las formas en que tu reproductor Roku te avisa sobre la batería baja:
- Luz roja parpadeante: significa que no hay suficiente energía
- Mensaje en pantalla de “batería baja” o “energía insuficiente”: tu reproductor Roku te indica que no puede obtener suficiente energía de la TV a través del puerto USB
Nota: Si la luz roja está fija (no parpadea), esto generalmente significa que se está sobrecalentando. Desconéctalo y deja que se enfríe. Consulta esta página para obtener ayuda.
Qué puedes hacer
1. Reinicia el dispositivo Roku
Desconéctalo durante 10 segundos y vuelve a conectarlo. Esto suele restablecer el consumo de energía eléctrica.
2. Utiliza el cable USB de Roku
Asegúrate de usar el cable que vino con el dispositivo Roku. Algunos cables no pueden transportar suficiente corriente, lo que genera el problema de batería baja. Si cambiaste los cables, vuelve a conectarlos. También puedes comprar un reemplazo en la Tienda de accesorios.3. Utiliza otro puerto USB de la TV
Si tu TV tiene más de un puerto USB, conecta el cable de Roku a uno distinto. Algunos puertos tienen más energía eléctrica que otros. Algunos puertos más antiguos (USB 2.0) pueden tener dificultades para suministrar suficiente energía.
4. Conecta la alimentación a un tomacorriente de pared en lugar del USB de la TV
Esta es la solución más confiable. Utiliza el cable USB del reproductor y su adaptador de corriente USB y conéctalos a un tomacorriente de pared. Eso proporciona una fuente de energía más estable y potente.
Por qué es útil:
- Tu reproductor Roku no dependerá de la energía eléctrica USB de la TV (la cual puede fluctuar).
- Puede permanecer encendido, incluso cuando apagas la TV, por lo que arranca más rápido.
5. Si no tienes un adaptador de corriente
Si tu dispositivo Roku no vino con un adaptador de corriente USB (o lo perdiste), utiliza uno que cumpla con las especificaciones técnicas requeridas: 5 V y 1 A (5 voltios, 1 amperio) o uno equivalente. Utilizar uno que proporciones menos energía eléctrica suele causar problemas.
Consejos adicionales y resolución de problemas
- Evita los cables de extensión USB largos y de baja calidad, ya que pueden provocar una caída excesiva de voltaje en la distancia.
- Si el problema persiste, incluso cuando está conectado a la corriente, el dispositivo Roku o el puerto USB podrían estar dañados. Comunícate con el soporte técnico de Roku.
Last updated at 2/25/2026 3:21:58 AM
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