¿Cómo activar las funciones HDMI-CEC y ARC en la TV?

Activar CEC en tu Roku TV

Activar ARC en tu Roku TV

Cómo activar CEC y ARC según el sistema operativo de la TV

Muchas marcas de TV usan el mismo sistema operativo subyacente (p. ej.: Fire TV OS, Android TV/Google TV). Por eso, los pasos del menú suelen ser los mismos, incluso entre diferentes marcas. Usa la sección que corresponda al sistema operativo de tu TV.

1. Fire TV (varias marcas)

Activar CEC:

• En tu control remoto, presiona el botón INICIO > Configuración > Pantalla y sonido > Dispositivos HDMI‑CEC > activa opciones como Reproducción con un toque y Control de encendido y apagado
  • Activar ARC: Después de activar el CEC: Configuración > Pantalla y sonido > ARC > marca Activar HDMI ARC.

2. Android TV/Google TV

Activar CEC:

• Pantalla de inicio > Configuración > Entrada o Control de dispositivos externos > activa Controlar otros dispositivos (CEC).
  Activar ARC:
• Configuración > Sonido/Audio > Salida de audio > selecciona HDMI ARC / eARC.

3. Específico del fabricante (que no sean Fire TV/Android TV/Google TV)

Estas son algunas marcas populares y los nombres que usan para la función CEC (las necesitarás únicamente si tu TV usa el software propio de la marca):

• CEC de Vizio: Configuración > Todas las configuraciones > Sistema > CEC > Activar CEC
• Anynet+ de Samsung: (HDMI‑CEC): Configuración > Todas las configuraciones > Conexiones > Administrador de dispositivo externo > activar Anynet+.
• SIMPLINK de LG: Configuración > General > SIMPLINK (HDMI‑CEC) > Activar. Luego, Sonido > Salida de sonido > HDMI ARC.
• BRAVIA Sync de Sony: Configuración > Ver TV > Entradas externas > Configuración de BRAVIA Sync > Activar. Luego, configurar Salida de audio > modo eARC en Automático si está disponible.

Si no ves la marca de tu TV aquí, comprueba el sitio web del fabricante y consulta los pasos que debes seguir para activar las funciones CEC y ARC. Comunícate con el fabricante para obtener ayuda.

Resolución de problemas

¿Cómo puedo controlar mi TV con el control remoto Roku?

Es probable que necesites activar el HDMI-CEC (Control de productos electrónicos de consumo). Esta función permite que los dispositivos conectados por HDMI compartan comandos. Por ejemplo, puedes usar tu control remoto Roku para cambiar el volumen de la TV.

Cómo solucionarlo:

La imagen de mi TV funciona, pero no hay sonido en la barra de sonido

Es probable que necesites activar la función ARC (Canal de retorno de audio) o eARC. El ARC permite que la TV envíe el sonido a una barra de sonido o receptor de audio externo por HDMI, sin necesidad de un segundo cable de audio.

Cómo solucionarlo:

Activé las funciones CEC y ARC, pero siguen funcionando de manera extraña (los dispositivos no se apagan juntos, las entradas no cambian)

• Desconecta todos los dispositivos HDMI y la TV por aproximadamente 1 minuto, luego conecta solo la TV, enciéndela y conecta tu dispositivo de audio HDMI. A continuación, conecta todas las demás fuentes HDMI.
• Asegúrate de que los cables HDMI sean de buena calidad y estén completamente insertados.
• Tener un receptor de sonido entre tu TV y los dispositivos puede causar problemas debido a la complejidad. A veces, conectar los dispositivos directamente a la TV puede ayudar.
• Comprueba si hay actualizaciones de firmware de la TV. Algunos problemas de CEC y ARC se solucionan con una actualización.

Qué hacer si todo lo demás falla

• ¿Está tu dispositivo (barra de sonido o receptor) conectado al puerto HDMI ARC/eARC de la TV?
• ¿Está activado el HDMI‑CEC en tu TV?
• ¿Está seleccionada la salida de sonido HDMI‑ARC en la configuración de la TV?
• ¿Desconectaste y volviste a conectar los dispositivos en el orden correcto?
• ¿Está el cable HDMI conectado correctamente y en buenas condiciones?
• ¿Está actualizado el firmware de la TV?
• Si sigues teniendo problemas, comunícate con el fabricante de la TV e indica los dispositivos conectados para obtener ayuda.