Qué hacer si no puedes transmitir contenido 4K Ultra HD de Netflix
¿Qué necesito para transmitir programas de Netflix en 4K en mi dispositivo de streaming Roku®?
Para reproducir películas y programas de TV de Netflix en 4K, necesitarás lo siguiente:
- un plan de Netflix que admita 4K Ultra HD
- un dispositivo de streaming Roku que admita 4K Ultra HD
- una TV que sea compatible con 4K Ultra HD y que admita más de 30 fps
- un cable HDMI® de alta velocidad prémium (*no es necesario cuando se conecta un Roku Streaming Stick® compatible con 4K directamente a una TV compatible)
¿Por qué necesito una TV que sea compatible con 4K y que admita más de 30 fps?
Cuando se reproduce un video, “fps” hace referencia a cuadros por segundo, también conocidos como velocidad de cuadros. Cada cuadro es una imagen fija; mostrar cuadros en sucesión rápida crea la ilusión de movimiento o animación. Cuantos más cuadros por segundo, más suave parece el movimiento.
La velocidad de cuadros óptima para 4K es superior a 30 fps; sin embargo, algunas TV 4K Ultra HD solo admiten 4K a 30 fps. Esto es importante porque Netflix solo reproducirá contenido 4K si la conexión HDMI con la TV admite 4K a más de 30 fps.
Ten en cuenta que una TV compatible con 4K Ultra HD que admita más de 30 fps no es el único requisito para reproducir contenido 4K. Consulta aquí para obtener más información sobre cómo configurar tu reproductor de streaming Roku para 4K.
¿Por qué no veo la “fila 4K” en el canal de Netflix?
Es posible que la “fila 4K” en el canal de Netflix no se muestre si no se detecta una conexión HDMI capaz de reproducir contenido 4K a más de 30 fps.
Last updated at 2/19/2026 7:33:10 PM
¿Fue útil este artículo?
Artículos relacionados
¿Necesitas más ayuda?
Soporte técnico con agentes
Ofrecemos soporte técnico con agentes para ciertos problemas y dispositivos.
Consulta las opciones de soporte técnico