Cómo usar el Ahorro de ancho de banda para no superar el límite de datos de internet
Es usual que un proveedor de servicios de internet (ISP) imponga un límite de datos, o límite de ancho de banda, para restringir la cantidad de datos que la clientela puede descargar en un periodo determinado, por lo general, de un mes. Cuando se excede ese límite, las sanciones pueden incluir tarifas adicionales, velocidad de descarga más lenta, o, incluso la suspensión del servicio. Si tu ISP tiene un límite de ancho de banda, puedes usar la función Ahorro de ancho de banda para evitar superar el límite de datos mensual. La función detiene automáticamente el streaming después de 4 horas de inactividad en un reproductor de streaming Roku® o Roku TV™.
Este artículo brinda más información sobre el Ahorro de ancho de banda y te ayuda a desactivar la función si no deseas usarla.
¿Cómo funciona el Ahorro de ancho de banda?
Cuando interactúas con la reproducción usando el control remoto Roku o la app móvil de Roku gratuita, la plataforma Roku interpreta esta acción como actividad en el dispositivo Roku. Si el dispositivo reproduce por streaming durante 4 horas y no recibe comandos del control remoto o de la app móvil de Roku, la plataforma Roku interpreta esto como inactividad en el dispositivo Roku. Pasadas las 4 horas, el dispositivo Roku mostrará un mensaje para que confirmes si todavía sigues viendo: Hace tiempo que no usas el control remoto. Este programa se detendrá si no confirmas que quieres seguir reproduciendo por streaming.
- Si seleccionas Seguir reproduciendo por streaming, la reproducción continuará sin interrupciones.
- Si no haces nada, la reproducción se detendrá después de un momento, el dispositivo Roku saldrá de la app y volverá a la pantalla de inicio y ya no se descargarán datos con tu conexión a internet.
Si ves el mensaje en una app que usas con frecuencia durante más de 4 horas sin usar el control remoto o la app móvil de Roku, puedes seleccionar No volver a preguntar para esta app y el mensaje no volverá a aparecer para esa app.
¿Por qué aparece el mensaje después de 4 horas?
La investigación muestra que 4 horas sin actividad del control remoto es un buen indicador de que nadie está viendo el contenido que se reproduce por streaming, ya que la mayoría de las películas y programas de TV duran menos de 4 horas, incluido el contenido relacionado con deportes.
¿Cómo desactivar el Ahorro de ancho de banda?
Como se describe en la sección anterior, puedes seleccionar No volver a preguntar para esta app para desactivar el mensaje para la app en particular que estás viendo cuando aparece el mensaje. Como alternativa, puedes desactivar el mensaje para todas las apps de streaming siguiendo las instrucciones que se indican a continuación:
- Presiona Inicio
en tu control remoto Roku - Desplázate y selecciona Configuración
- Selecciona Red.
- Selecciona Ahorro de ancho de banda
- Elige Desactivar
- Nota: Algunas apps de streaming usan su propio mecanismo para desactivar el uso de datos después de un periodo de inactividad específico. Estas funciones no se verán afectadas cuando desactives el Ahorro de ancho de banda.
Last updated at 2/13/2026 4:50:12 AM
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