Warum wird eine Meldung angezeigt, in der ich aufgefordert werde, meine Zahlungsinformationen zu aktualisieren?

Wenn du über deinen Roku^®-Streaming-Player oder dein Roku TV^™ Käufe tätigst, wirst du möglicherweise aufgefordert, deine Zahlungsinformationen zu aktualisieren, um den Vorgang abzuschließen. Das ist immer dann der Fall, wenn Roku keine gültige Zahlungsmethode für deinen Roku Account hinterlegt hat. Mögliche Gründe:

• Mit deinem Roku Account ist keine Zahlungsmethode verknüpft
• Gültigkeitsdatum
• Keine ausreichende Deckung
• Deine Bank blockiert turnusmäßige Abbuchungen
• Die bei Roku und deiner Bank hinterlegten Informationen stimmen nicht überein

Wenn du diese Nachricht siehst, befolge die Anweisungen auf dem Bildschirm. Gib in die Felder die entsprechenden Informationen ein, die du auf deiner Kreditkarte findest. Für weitere Hilfestellung und Tipps lies dir bitte die Informationen zur Aktualisierung deiner Zahlungsinformationen durch. Im Anschluss an die Aktualisierung deiner Angaben kann Roku eine vorübergehende Buchung durchführen, um die neuen Daten zu bestätigen. Der gebuchte Betrag wird nicht tatsächlich belastet und üblicherweise nach 3 bis 5 Werktagen wieder freigegeben.

Hinweis: Kostenlose Probezeiträume (z. B. ein 7-tägiger Testzeitraum) werden automatisch als bezahltes Abonnement fortgeführt und turnusmäßig abgerechnet. Wenn du das nicht willst, kündige dein Abonnement noch bevor der kostenlose Probezeitraum abläuft.