Support

Was soll ich tun, wenn die rote LED blinkt oder die Warnung „Schwache Stromversorgung“ angezeigt wird?

 

Ein Roku Player (Streaming Stick, Stick Plus, Stick 4K oder Express) kann über den USB-Anschluss des TV-Geräts mit Strom versorgt werden. Manchmal liefert der USB-Anschluss des TV-Geräts jedoch nicht genügend Strom. In diesem Fall kann sich der Roku Player seltsam verhalten, abstürzen oder Warnmeldungen anzeigen.

Roku Streaming Stick mit roter LED an der Vorderseite

So weist der Roku Player auf eine schwache Stromversorgung hin:

  • Rote LED blinkt: bedeutet, dass nicht genug Strom vorhanden ist
  • Bildschirmmeldung „schwache Stromversorgung“ oder „unzureichende Stromversorgung“: Der Roku Player teilt dir mit, dass er über den USB-Anschluss des TV-Geräts nicht genügend Strom erhält.

Hinweis: Wenn die rote LED dauerhaft leuchtet (nicht blinkt), bedeutet das normalerweise, dass der Player überhitzt. Stecke das Gerät aus und lasse es abkühlen. Hilfe findest du auf dieser Seite.

Was du tun kannst

1. Starte das Roku-Gerät neu

Trenne es für 10 Sekunden, dann schließe es wieder an. Das setzt manchmal die Stromaufnahme zurück.

2. Verwende das USB-Kabel von Roku

Verwende das Kabel, das mit deinem Roku-Gerät geliefert wurde. Einige Kabel übertragen zu wenig Strom, was das Problem mit der zu schwachen Stromversorgung verursacht. Falls du die Kabel zuvor getauscht hast, tausche sie wieder zurück. Du kannst auch ein Ersatzkabel im Zubehörshop kaufen.

3. Probiere einen anderen USB-Anschluss am TV-Gerät aus

Wenn dein TV-Gerät mehr als einen USB-Anschluss hat, schließe das Roku-Kabel an einem anderen Anschluss an. Einige Anschlüsse liefern mehr Strom als andere. Bei einigen älteren Anschlüssen (USB 2.0) kann es vorkommen, dass die Stromzufuhr nicht ausreicht.

4. Schließe das Gerät an eine Wandsteckdose an, nicht an den USB-Anschluss des TV-Geräts

Das ist die zuverlässigste Lösung. Verwende das USB-Kabel und das USB-Netzteil des Players und schließe diese an eine Wandsteckdose an. Diese Art der Stromversorgung ist stärker und zuverlässiger.

Warum das hilft:

  • Der Roku Player ist nicht mehr von der USB-Stromversorgung über das TV-Gerät abhängig (die schwanken kann).
  • Er wird auch dann mit Strom versorgt, wenn das TV-Gerät ausgeschaltet ist, und fährt deshalb schneller hoch.

5. Wenn du kein Netzteil hast

Falls dein Roku-Gerät ohne USB-Netzteil geliefert wurde (oder du es verloren hast), verwende eines, das den folgenden technischen Daten entspricht: 5 V und 1 A (5 Volt, 1 Ampere) oder gleichwertig. Ein Netzteil mit geringerer Leistung führt zu Problemen.

Zusätzliche Tipps und Fehlerbehebung

  • Verwende keine minderwertigen USB-Verlängerungskabel, da die Spannung über die Distanz zu stark abfällt.
  • Wenn das Problem weiterhin besteht, selbst wenn das Gerät an eine Steckdose angeschlossen ist, könnten das Gerät selbst oder der USB-Anschluss beschädigt sein. Wende dich an den Roku Support.

 

 

Last updated at 2/25/2026 3:22:06 AM

War dieser Artikel hilfreich?

Ähnliche Artikel

Brauchst du weitere Hilfe?

Support durch Mitarbeiter

Für bestimmte Probleme und Geräte bieten wir Support durch Mitarbeiter.

Support-Optionen anschauen