Warum wurde ein Kauf ohne meine Roku® Account PIN genehmigt?
Wenn du dein Roku Streaming-Gerät mit anderen Personen teilst, kannst du eine PIN (persönliche Identifikationsnummer) einrichten, um unerwünschte Käufe zu verhindern. Diese PIN schützt nur vor unerwünschten Käufen im Roku Channel Store oder von Channels, die über Roku Pay direkt deinem Roku Account in Rechnung gestellt werden. In deiner Kaufhistorie kannst du sehen, welche Einkäufe über Roku Pay abgerechnet werden.
Einkäufe in Channels, die dir direkt in Rechnung gestellt werden, sind nicht durch die Roku Account PIN geschützt. Viele dieser Channels bieten jedoch unabhängig von der Roku Account PIN eine Möglichkeit, dich vor unbefugten Einkäufen zu schützen. Wenn du weitere Hilfe benötigst, nachdem du dem untenstehenden Link gefolgt bist, wende dich bitte direkt an den Channel-Anbieter.
Last updated at 3/6/2026 7:38:52 PM
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